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Carla Cairelli
LECCE
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El marketing experiencial se basa en construir experiencias que conecten con los clientes y con los consumidores, de la marca a los clientes, por tanto, estas conexiones deben ser creativas, de forma que se logre ser recordad por la persona y construir vínculos emocionales. Este tipo de marketing tiene como principal meta crear una serie de sentimientos en los clientes, es decir, el producto o los servicios que se venden no solo es eso, sino que representa más. Este tipo de marketing tiene que ver con todo aquello que puede proyectar un sentimiento y lo que supone un placer. Cada vez son más las empresas que deciden llevar a cabo esta estrategia del marketing, puesto que se comunica de manera directa con los clientes y consumidores.
La aplicación de este marketing radica en el que el cliente escoja un producto de las diferentes categorías, esto se le ofrece anterior a la compra, durante su adquisición y tras su empleo. La implantación de este tipo de marketing dentro de los negocios tiene valores caramente diferenciadores de la competencia, por ello, cada vez son más las empresas que lanzan campañas con esta serie de características. La manera de formar una de las partes de la experiencia de las compras se basa en involucrarse con las campañas y sentir de cerca los bienes y servicios e interactuar con la marca, generando valores añadidos que los diferencia del resto de las marcas.
El marketing de experiencias es muy importante para las empresas, potenciando las habilidades de creación de estrategias en determinados servicios. Es importante atender a las necesidades del mercado y poner en práctica los instrumentos y estrategias que contribuyen a generar experiencias con un impacto positivo en los consumidores. Gracias a este Curso Corto en Mercadotecnia de Servicios y Experiencias que te ofrecemos desde Euroinnova conocerás más aspectos sobre el diseño, análisis y pautas que satisfagan a los clientes. Gracias a la metodología e-learning de Euroinnova podrás formarte de la manera más fácil y cómoda.
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El marketing experiencial se basa en la búsqueda de experiencias y de establecer conexiones con los consumidores gracias a ciertas herramientas que contribuyan a la motivación y a generar una compra activa por parte de los clientes. Esta estrategia busca posicionarse gracias a elementos motivadores y a generar mayores compras, por lo que se aumentan las ganancias dentro de la empresa.
Por otro lado, es importante tener en cuenta los valores y la esencia de la marca, puesto que gracias a esta proyección, las personas pueden entender mejor el funcionamiento de la empresa y crear una serie de conexiones emocionales a través de los sentimientos.
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