CURSOS A DISTANCIA EUROINNOVA FORMACIÓN: CERTIFICACIÓN EN CALIDAD ISO 9001:2008

"EUROINNOVA FORMACIÓN recibe la Certificación en Calidad de todos sus procesos formativos, por la Asociación de Normalización y Certificación (AENOR), de acuerdo a la Normativa UNE-EN-ISO-9001."

29/11/2007: AENOR, Asociación Española dedicada al desarrollo de las actividades de Normalización y Certificación (N+C), ha otorgado a EUROINNOVA FORMACIÓN la Certificación de la Calidad de todos sus procesos formativos ajustándose a la Normativa UNE-EN-ISO-9001.

La Certificación de Sistemas de la Calidad de AENOR se ha otorgado valorando los criterios de la estructura organizativa de la empresa, y la acreditada calidad de todos los procesos formativos, entre los que podemos destacar:

DISEÑO Y DESARROLLO DE MATERIALES DIDÁCTICOS DE VIGENTE ACTUALIDAD, EXHAUSTIVO VALOR PEDAGÓGICO Y TESTADA RIGUROSIDAD CIENTÍFICA.
AVANZADOS PROCESOS DE SEGUIMIENTO, TUTORIZACIÓN Y ATENCIÓN AL ALUMNANDO A LO LARGO DE TODO EL PROCESO FORMATIVO, ASÍ COMO SERVICIO EXCLUSIVO DE POSTFORMACIÓN.
UTILIZACIÓN DE RECURSOS TECNOLÓGICOS DE ÚLTIMA GENERACIÓN (PLATAFORMA TÉCNOLÓGICA DE ELEARNING, SERVICIO DE VIDEOCONFERENCIA, SISTEMA DE SEGUIMIENTO CRM, ETC).

Y por consiguiente, valorando la Calidad de los Resultados Formativos, garantía del aprendizaje que más de 6000 alumnos reciben con carácter anual en nuestro Centro de Estudios.

Dicha Certificación acredita la filosofía de la organización que apuesta por la Profesionalidad de su Equipo Humano el cual, además de disponer de una alta cualificación académica (Titulados Universitarios en Psicopedagogía, Empresariales, Económicas, Derecho, Ingeniería Informática, Traducción e Interpretación, etc.), y una acreditada trayectoria profesional, es capaz de transmitir no sólo sus avanzados conocimientos técnicos, sino su cordialidad y trato humano, elementos indispensables para el desarrollo de un adecuado proceso de enseñanza-aprendizaje.

La Acreditación de la Implantación de un Sistema de Gestión de Calidad otorgada por AENOR a EUROINNOVA FORMACIÓN, y que puede consultarse en el Area de Empresas Certificadas de su portal web, cuenta con el reconocimiento y el prestigio otorgado por los principales Foros y Asociaciones Europeas e Internacionales relacionados con la evaluación de la conformidad, tales como la Red Internacional de Certificación (IQNET) y el Comité Europeo de Evaluación de la Calidad (EQS).

Política de Calidad

Buscando ser una empresa competitiva y de primera línea en la actividad de IMPARTICIÓN DE CURSOS PRESENCIALES Y A DISTANCIA DE POSTGRADO, EUROINNOVA, S.L. decide adoptar un Sistema de Gestión de la Calidad basándose en los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9001, cuyos objetivos principales son:

Impartición de cursos de formación cumpliendo las expectaciones del cliente, la legislación aplicable y otros requisitos que la organización suscriba.
Optimizar la gestión empresarial mediante el sistema de gestión de la calidad establecido, mejorando de forma continua los procesos, procedimientos y cursos de formación impartidos por EUROINNOVA , S.L..
Fomentar la participación del personal, aumentando la motivación del equipo mediante la comunicación, formación y tratamiento de competencias y conocimientos.
Mantener las condiciones de trabajo para lograr la satisfacción y seguridad de sus trabajadores.
Exigir a los proveedores de EUROINNOVA, S.L. unos niveles adecuados en la calidad de sus suministros y cumplimiento en los plazos de entrega, en especial a los proveedores de material y documentación para los cursos.
Analizar y mejorar la relación con los clientes, orientando los procesos y acciones a la satisfacción y fidelización de los clientes.

La Dirección de EUROINNOVA, S.L. realiza anualmente una revisión del sistema que incluye los resultados de las auditorías internas, el tratamiento de No Conformidades, fallos o errores detectados, como parte de la mejora continua que se propone. En esta revisión del sistema se definen objetivos de calidad, siempre medibles y coherentes con esta política. Periódicamente se realiza un seguimiento de los mismos para verificar su cumplimiento.

La Dirección de EUROINNOVA, S.L. divulgará esta política a todos los niveles, la revisará y mantendrá vigente.

Granada, 30 de junio de 2009