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Curso Superior de Cajero/a

Comercio, Gestión de Compras y Control de Almacén

DATOS PERSONALES

CONDICIONES GENERALES

Euroinnova S.L., C.I.F. B-18715144 con  domicilio en Polígono Industrial La Ermita, Edificio "Centro Empresas Granada" – Oficina 1-D. 18.230, Atarfe (Granada) es el titular de la presente página Web.
Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo.
Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y usted.


Envíos y Devoluciones

Una vez enviada la solicitud de matriculación en uno de nuestros cursos, un técnico de formación se pondrá en contacto con usted para confirmar los datos personales, el sistema de pago elegido y el horario de entrega. Una vez confirmados estos datos se procederá al envío del material, el cual llegará a su domicilio en un plazo de entre 24 y 48 horas.
El precio de los productos incluye IVA, transporte y entrega a domicilio.
En cumplimiento del Artículo 40 de la Ley 47/2002, de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO, por el cual podrá devolver el producto recibido si
comprueba que no se ajusta a sus expectativas, pero necesariamente en el plazo máximo de los SIETE días, en su embalaje original, sin haberlo usado y a través del operador logístico que lo suministra siendo a CARGO DEL CLIENTE los gastos de devolución, al igual que los desperfectos del objeto de la compra.

Formas de pago

Pago con Tarjeta: Podrá abonar el importe total de su compra pagando mediante su tarjeta Visa, 4B o MasterCard, utilizando la pasarela de pago seguro de Banesto. Es imprescindible tener habilitada la tarjeta de crédito para realizar pagos online para que el pago sea aceptado por el sistema.

 

Pago por Transferencia: Eligiendo esta opción de pago, deberá abonar el importe correspondiente mediante una transferencia bancaria a una de las siguientes cuentas:

 

 

 

 

 

La Caixa

2100

2558

07

0210042673

Caja Granada

2031

0445

70

0115287408

Banesto

0030

3362

68

0297750273

No será aceptado el ingreso de cheques o similares en ninguna de nuestras cuentas bancarias.

 

Pago contra reembolso: Podrá pagar sus compras directamente al transportista cuando reciba el pedido en su casa.

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Duración: 140 horas

Modalidad: A distancia

Precio: 180€

Formas de pago: Contrareembolso - Tarjeta - Transferencia

Título: Titulación Oficial avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales

 

Objetivos: Conocer el desarrollo y promoción de los aspectos relacionados con la labor de cajero/a.
Comprender las indicaciones oportunas para realizar correctamente este servicio.
Adquirir los conocimientos que permitirán utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta.
Prever los riesgos laborales y determinar acciones preventivas o de protección de la salud, minimizando los factores de riesgo y aplicando medidas sanitarias de primeros auxilios en caso de accidentes o siniestros.

Para qué te prepara: Capacita al alumno en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender, vender y cobrar en un comercio con la máxima eficiencia.

A quién va dirigido: A profesionales del sector comercial o a cualquier persona interesada en formarse o mejorar sus conocimientos en el campo del manejo de caja registradora y lo consideren útil para su actividad laboral, mejorando así la calidad del servicio ofrecido.

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Metodología:

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones y ejercicios que se incluyen dentro del cuaderno de evaluación.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, dicho cuaderno de evaluación. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% del total de las respuestas).

Materiales didácticos:

  • Maletín porta documentos.
  • Manual teórico: Curso Superior de Cajero/a
  • Cuaderno de ejercicios: Curso Superior de Cajero/a
  • Subcarpeta portafolios.
  • Dossier completo Oferta Formativa.
  • Carta de presentación.
  • Guía del alumno.
  • Sobre a franquear en destino.
  • Bolígrafos.

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MÓDULO I: OPERATIVA DE CAJA-TERMINAL PUNTO DE VENTA

TEMA 1. INSTALACIONES DE CAJA

  1. Introducción
  2. Cajas registradoras
  3. Terminales punto de venta
  4. Tipos de sistemas
  5. El datáfono
  6. Terminales pesadas
  7. Resumen de contenidos

TEMA 2. FUNCIONAMIENTO DEL TPV: TPVPLUS ÉLITE

  1. Introducción
  2. Menú Global
  3. Menú Sistema
  4. Menú Almacén
  5. Menú Facturación
  6. Menú Caja
  7. Menú Informes
  8. Menú Útil
  9. Resumen de contenidos

TEMA 3. EL CÓDIGO DE BARRAS

  1. Introducción
  2. Beneficios, aplicaciones y características del código de barras
  3. Codificaciones o simbología
  4. Sistemas de seguridad en el comercio
  5. Medios de lectura electrónica
  6. Resumen de contenidos

TEMA 4. MEDIOS DE PAGO

  1. Introducción
  2. Dinero efectivo
  3. Talones y cheques
  4. Tarjetas
  5. Dinero electrónico
  6. Bonos
  7. Créditos
  8. Moneda extranjera
  9. Resumen de contenidos

TEMA 5. OPERATIVA Y MANEJO DE CAJA

  1. Introducción
  2. Apertura y cierre de caja
  3. Fondo de caja y arqueo fin de trabajo
  4. Principio del método ciego
  5. Corrección automática
  6. Corrección manual
  7. Cálculo de fondo de caja
  8. Precios programados
  9. Teclas deudoras
  10. Correcciones manuales de teclas deudoras
  11. Teclas acreedoras
  12. Introducción de datos: codificación
  13. Utilización de medios de pago
  14. Resumen de contenidos

TEMA 6. EMPAQUETADO Y ESTÉTICA DEL ESTABLECIMIENTO

  1. Introducción
  2. Tipos de productos
  3. Clases de empaquetados
  4. Presentación y adorno
  5. Aspectos estéticos: imagen del establecimiento
  6. Resumen de contenidos

MÓDULO II: COMUNICACIÓN Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

TEMA 1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

  1. Introducción
  2. Elementos de la comunicación: objeto, sujetos, contenidos, canales y códigos
  3. El proceso de comunicación
  4. Dificultades en la comunicación
  5. Las funciones del mensaje
  6. Niveles de comunicación
  7. Actitudes y técnicas que favorecen la comunicación
  8. La comunicación comercial y publicitaria
  9. Tipos de entrevistas y reuniones
  10. La comunicación técnica
  11. Resumen de contenidos

TEMA 2. COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA

  1. Introducción
  2. El vendedor
  3. El comprador
  4. Resumen de contenidos

MÓDULO III: COMPORTAMIENTOS LIGADOS A LA SEGURIDAD E HIGIENE.

TEMA 1. SEGURIDAD

  1. Introducción
  2. Los riesgos
  3. Medidas de prevención y protección
  4. La señalización
  5. Siniestros
  6. Sistemas de detección y alarma
  7. Evacuaciones
  8. Sistemas de extinción de incendios
  9. Resumen de contenidos

TEMA 2. PRIMEROS AUXILIOS

  1. Introducción
  2. Definición de primeros auxilios
  3. Cómo actuar ante una emergencia
  4. Alergias
  5. Dificultad respiratoria o asfixia
  6. Contusiones
  7. Lesiones oculares
  8. Hemorragias
  9. Quemaduras
  10. Reanimación cardiopulmonar
  11. Resumen de contenidos

TEMA 3. HIGIENE Y CALIDAD DE AMBIENTE

  1. Introducción
  2. Higiene
  3. Parámetros de influencia en las condiciones higiénico-sanitarias
  4. Higiene personal
  5. Higiene en los transportes y en la circulación
  6. Fenómenos de degradación
  7. Medidas de prevención
  8. Confort y ambientes de trabajo
  9. Métodos de conservación y manipulación de productos
  10. Productos que se deben conservar
  11. Normativa de seguridad e higiene
  12. Resumen de contenidos