Curso Portugues Hosteleria A2

Portugués para Restauración y Servicio de Bar (Nivel Oficial Consejo Europeo A2)


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DATOS PERSONALES

 

Eligiendo esta forma de pago, usted puede aplazar el pago de su curso para importes superiores a 180€. El primer cargo se realizará de forma instantánea y el resto en los meses consecutivos dependiendo del número de plazos:

  • 2 plazos: El segundo pago se realizará a los 30 dias de la fecha de compra.
  • 3 plazos o más: Los cobros se efectuarán el dia 1 de cada mes.

Si paga el curso completo en un único pago obtendrá un descuento del 5%.

CONDICIONES GENERALES

Euroinnova Formación S.L., C.I.F. B-18715144 con  domicilio en Polígono Industrial La Ermita, Edificio "Centro Empresas Granada" – Oficina 1-D. 18.230, Atarfe (Granada) es el titular de la presente página Web.
Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo.
Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y usted.


Envíos y Devoluciones

Una vez enviada la solicitud de matriculación en uno de nuestros cursos, un técnico de formación se pondrá en contacto con usted para confirmar los datos personales, el sistema de pago elegido y el horario de entrega. Una vez confirmados estos datos se procederá al envío del material, el cual llegará a su domicilio en un plazo de entre 24 y 48 horas.
El precio de los productos incluye IVA, transporte y entrega a domicilio.
En cumplimiento del Artículo 40 de la Ley 47/2002, de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO, por el cual podrá devolver el producto recibido si
comprueba que no se ajusta a sus expectativas, pero necesariamente en el plazo máximo de los SIETE días, en su embalaje original, sin haberlo usado y a través del operador logístico que lo suministra siendo a CARGO DEL CLIENTE los gastos de devolución, al igual que los desperfectos del objeto de la compra.

Formas de pago

Pago con Tarjeta: Podrá abonar el importe total de su compra pagando mediante su tarjeta Visa, 4B o MasterCard, utilizando la pasarela de pago seguro de Caja Granada. Es imprescindible tener habilitada la tarjeta de crédito para realizar pagos online para que el pago sea aceptado por el sistema.

 

Pago por Transferencia: Eligiendo esta opción de pago, deberá abonar el importe correspondiente mediante una transferencia bancaria a una de las siguientes cuentas:

 

 

 

 

 

Banco Santander

0049

0407

78

2714851337

La Caixa

2100

2558

07

0210042673

Caja Granada

2031

0445

70

0115287408

Banesto

0030

1861

63

0297753273

No será aceptado el ingreso de cheques o similares en ninguna de nuestras cuentas bancarias.

 

Pago contra reembolso: Podrá pagar sus compras directamente al transportista cuando reciba el pedido en su casa.

* El campo es obligatorio
 
 

Duración: 150 horas

Modalidad:Cursos A distancia

...cargando

Formas de pago: Contrareembolso - Paypal - Tarjeta - Transferencia

5% de descuento en pagos online(Tarjeta de crédito)

Título: Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales

Justificación / Resumen: En la actualidad, el sector servicios es uno de los más importantes en la economía de nuestro país como consecuencia de la demanda tan elevada que existe, entre los servicios de este sector, cabe destacar que la hostelería y la restauración han tenido que adaptarse a las nuevas necesidades del mercado, el turismo. Sea cual sea el país en el que se trabaje en las profesiones citadas y sea cual sea nuestra lengua materna, debemos aceptar que el portugués hoy en día es práctico para las relaciones de este sector. Así, gracias al curso, el alumno será capaz de desarrollar capacidades y habilidades para la calidad en el trato con el cliente con un nivel de portugués alto y profesionalizado.

Objetivos: Los objetivos del curso se centran en enseñar al alumno a hablar de dinero y cambios, entender cuando le piden la cuenta, lo que son recibos y facturas; entender pedidos básicos de comida y bebida; expresar sugerencias, identificar diferentes formas de servicio de mesa, entender dudas de los clientes, describir diferentes tipos de restaurante y servicio; describir diferentes tipos de hábitos alimenticios, tomar notas de pedidos, expresar diferentes tipos de platos, entender quejas de los clientes, dar explicaciones y pedir disculpas en un nivel alto y cualificado de portugués.

Para qué te prepara: El curso te prepara para adquirir un nivel alto de portugués permitiendo que te expreses de manera correcta en el trato y en las prestaciones que se ofrecen al cliente, así como para entender las peticiones de los mismos. En definitiva, este curso hace que el alumno pueda interactuar de una manera afinada a la vez que educada con las personas a las que se les prestará un servicio que debe ser de calidad, eso sí, siempre en sintonía con la satisfacción y la cordialidad.

A quién va dirigido: A profesionales del área de la hostelería y la restauración que por motivos de desarrollo y reciclaje profesional necesiten entender y expresarse de una manera perfeccionada en una lengua distinta a la propia; así como a cualquier persona interesada en aprender la aplicación del portugués en el mundo de la hostelería.

Metodología: Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

El CDROM Multimedia cuenta con una serie de temas así como de ejercicios, que hará que su visionado y adquisición de conocimientos le resulte fácil y entretenido, pudiendo detenerse en las partes que le resulte mas interesantes, descargar la información que necesite para su posterior lectura, o adelantar material si lo desea.

La metodología a seguir es ir avanzando según le marque el profesor virtual, e ir dando respuesta a una serie de ejercicios tipo test que se presentan en el Cuaderno de Ejercicios.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el Cuaderno de Ejercicios. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas).

Materiales didácticos Curso Portugues Hosteleria A2:

  • Maletín porta documentos.
  • Cuaderno de ejercicios: Portugués para Restauración y Servicio de Bar A2
  • CDROM: Portugués para Restauración y Servicio de Bar A2
  • Subcarpeta portafolios.
  • Dossier completo Oferta Formativa.
  • Carta de presentación.
  • Guía del alumno.
  • Sobre a franquear en destino.
  • Bolígrafos.
 

TEMA 1. O DINHEIRO E AS CONTAS

  1. A história do dinheiro.
  2. Mais alguns coquetéis.
  3. Os “snack-bares” em Portugal”
  4. O euro e outras moedas.
  5. Quando se trata de pagar no restaurante.
  6. Conversores de dinheiro.
  7. Lida com situações de dinheiro e trocos.
  8. Compreende quando alguém pede a conta.
  9. Sabe o que são recibos e facturas. Lida com dinheiro e trocos.
  10. Compreende textos relativos à moeda corrente, contas e facturas.
  11. Faz pequenas contas por escrito (com a descrição de comidas), passa recibos e facturas.
  12. É capaz de falar educadamente sobre dinheiro.
  13. É capaz de agradecer às pessoas, de convidálas a voltar e de expressar gratidão pela sua preferência.
  14. Expressões relativas ao dinheiro e pagamento.
  15. Expressar gratidão
  16. Expressar gostos e preferências
  17. Convidar alguém
  18. Expressar quantidades
  19. Numerais cardinais
  20. Falsos amigos
  21. Pretérito perfeito simples do indicativo (verbos regulares)
  22. Pretérito perfeito simples do indicativo (verbos irregulares – ser, estar, ir, ter)
  23. Formas para exprimir quantidades
  24. Expressões de tempo relativas ao passado
  25. A letra “c” e os seus sons em português: [k] [S]

TEMA 2. TIPOS DE RESTAURANTE

  1. Petiscos e tapas.
  2. Receita das pataniscas de bacalhau.
  3. Restaurantes em Portugal.
  4. Os doces em Portugal.
  5. Receita dos Pastéis de Nata.
  6. Comida rápida.
  7. Compreende pedidos básicos.
  8. Compreende dúvidas dos clientes relacionadas com o serviço de mesa, comidas e bebidas.
  9. Pode compreender descrições de diferentes tipos de restaurantes, comidas, bebidas, pratos e hábitos alimentares.
  10. Lê e compreende pequenos textos com descrições de restaurantes, comidas e bebidas.
  11. Pode ler pequenos textos sobre diferentes tipos de restaurantes e hábitos alimentares.
  12. Pode escrever pequenos textos descritivos de restaurantes, comidas e bebidas.
  13. Pode atender as pessoas.
  14. Descreve diferentes tipos de restaurantes e serviços. Pode falar sobre hábitos alimentares. Pode fazer sugestões. É capaz de dar indicações sobre como ir a determinados sítios. • Vocabulário relacionado com o restaurante
  15. Pesos e medidas
  16. Vocabulário relacionado com comida e cozinhar
  17. Utensílios de cozinha
  18. Falsos amigos
  19. Pretérito perfeito simples do indicativo (verbos regulares com alterações gráficas)
  20. Pretérito perfeito simples do indicativo (verbos irregulares: dizer, trazer, fazer, querer, ver, vir)
  21. Pretérito perfeito simples do indicativo (verbos irregulares: verbos acabados em –AIR)
  22. Pretérito perfeito simples do indicativo (verbos irregulares: dar, saber, pôr, poder)
  23. Alternância imperfeito-perfeito simples do indicativo
  24. A letra “x” e os seus sons em português: [ks] [z] [S] [s]

TEMA 3. ENCOMENDAS

  1. Hábitos alimentares.
  2. Alimentação saudável.
  3. Molhos e temperos.
  4. Fumar ou não fumar nos restaurantes portugueses.
  5. É capaz de compreender pedidos e encomendas básicas dos clientes.
  6. Compreende dúvidas dos clientes.
  7. Pode ler e compreender pequenos textos relativos a encomendas, pedidos dos clientes, gostos e preferências.
  8. É capaz de tomar nota dos pedidos dos clientes.
  9. Pode ajudar os clientes.
  10. Pode fazer sugestões.
  11. É capaz de descrever diferentes tipos de pratos.
  12. Coisas que se dizem no restaurante.
  13. Ervas aromáticas e especiarias
  14. Vocabulário útil para o empregado de mesa
  15. Comida e bebida
  16. Numerais cardinais
  17. Falsos amigos
  18. Conjugação pronominal reflexa (colocação do pronome)
  19. Conectores: mas, porém, portanto, porque
  20. Pretérito perfeito simples do indicativo e a sua tradução para o espanhol
  21. Ordem da frase com verbo + um/dois objectos
  22. Pronomes pessoais com preposição
  23. Pronomes e advérbios interrogativos com preposição
  24. Os sons nasais em português.

TEMA 4. QUEIXAS

  1. O que é uma alergia alimentar.
  2. Denominações oficiais do vinho: siglas e termos mais usados.
  3. Pode compreender queixas e reclamações básicas dos clientes.
  4. É capaz de ler e compreender textos relacionados com vários tipos de queixas e reclamações.
  5. Pode redigir pequenos textos com explicações sobre queixas dos clientes. Pode dar e pedir explicações.
  6. Sabe pedir desculpas.
  7. É capaz de oferecer soluções e alternativas.
  8. Vocabulário relacionado com queixas e reclamações.
  9. Vocabulário relacionado com conversas telefónicas.
  10. Dizer “não” de maneira educada.
  11. Expressões para dar e pedir explicações.
  12. Expressões para indicar probabilidade
  13. Falsos amigos
  14. Formação do plural de adjectivos e substantivos (revisão)
  15. Formação do feminino de adjectivos e substantivos (revisão)
  16. Futuro do indicativo (verbos regulares e irregulares)
  17. Futuro com valor de probabilidade
  18. Letras “lh” e “nh” em português.

TEMA 5. TAREFA FINAL: NO RESTAURANTE

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