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Horario de atención al cliente:
lunes a jueves: 09:00h a 20:00h y viernes hasta las 15:00h

Duración: 150 horas
Modalidad:Cursos A distancia

Formas de pago: Contrareembolso - Paypal - Tarjeta - Transferencia
5% de descuento en pagos online(Tarjeta de crédito)
Título: Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales
Justificación / Resumen: De las relaciones comerciales, surgen la fidelización de clientes y las políticas de calidad. Hoy en día es común encontrarnos en entornos donde coexisten diferentes idiomas; la clave para la prestación de un buen servicio dentro del comercio reside en el trato al cliente. Sería imposible obtener resultados eficaces en casos donde el responsable del trato al cliente no entendiese lo que éste nos pide; así, el curso persigue que el alumno, de manera básica pero perfeccionada, se inicie en el portugués básico para dependientes de comercio, para poder desarrollar eficazmente las estrategias y políticas de la empresa.
Objetivos: Los objetivos del curso se centran en enseñar al alumno en un nivel básico de portugués cuestiones como entender y utilizar las expresiones básicas para satisfacer necesidades concretas del cliente; presentarse y presentar a otros; y a interactuar de forma simple con los clientes.
Para qué te prepara: El curso te prepara para poder desarrollar relaciones afines al comercio con clientes de lengua portuguesa. De manera básica e iniciativa el curso te enseña las expresiones portuguesas más utilizadas en las relaciones comerciales y en la prestación de un servicio de atención al cliente.
A quién va dirigido: Profesionales del sector del comercio interesados en ampliar y perfeccionar sus conocimientos básicos y manejo de la lengua portuguesa aplicada al comercio, así como a cualquier persona interesada en conocer las adaptaciones de esta lengua al área comercial a nivel básico de usuario.
Metodología:
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.
El CDROM Multimedia cuenta con una serie de temas así como de ejercicios, que hará que su visionado y adquisición de conocimientos le resulte fácil y entretenido, pudiendo detenerse en las partes que le resulte mas interesantes, descargar la información que necesite para su posterior lectura, o adelantar material si lo desea.
La metodología a seguir es ir avanzando según le marque el profesor virtual, e ir dando respuesta a una serie de ejercicios tipo test que se presentan en el Cuaderno de Ejercicios.
Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el Cuaderno de Ejercicios. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas).
Materiales didácticos Curso Portugues Dependientes Comercio A1:
Si lo desea, puede dejarme sus datos y un asesor de formación se pondrá en contacto con usted personalmente:
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