Curso Ingles Dependientes Comercio A2

Inglés para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A2)


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DATOS PERSONALES

 

Eligiendo esta forma de pago, usted puede aplazar el pago de su curso para importes superiores a 180€. El primer cargo se realizará de forma instantánea y el resto en los meses consecutivos dependiendo del número de plazos:

  • 2 plazos: El segundo pago se realizará a los 30 dias de la fecha de compra.
  • 3 plazos o más: Los cobros se efectuarán el dia 1 de cada mes.

Si paga el curso completo en un único pago obtendrá un descuento del 5%.

CONDICIONES GENERALES

Euroinnova Formación S.L., C.I.F. B-18715144 con  domicilio en Polígono Industrial La Ermita, Edificio "Centro Empresas Granada" – Oficina 1-D. 18.230, Atarfe (Granada) es el titular de la presente página Web.
Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo.
Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y usted.


Envíos y Devoluciones

Una vez enviada la solicitud de matriculación en uno de nuestros cursos, un técnico de formación se pondrá en contacto con usted para confirmar los datos personales, el sistema de pago elegido y el horario de entrega. Una vez confirmados estos datos se procederá al envío del material, el cual llegará a su domicilio en un plazo de entre 24 y 48 horas.
El precio de los productos incluye IVA, transporte y entrega a domicilio.
En cumplimiento del Artículo 40 de la Ley 47/2002, de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO, por el cual podrá devolver el producto recibido si
comprueba que no se ajusta a sus expectativas, pero necesariamente en el plazo máximo de los SIETE días, en su embalaje original, sin haberlo usado y a través del operador logístico que lo suministra siendo a CARGO DEL CLIENTE los gastos de devolución, al igual que los desperfectos del objeto de la compra.

Formas de pago

Pago con Tarjeta: Podrá abonar el importe total de su compra pagando mediante su tarjeta Visa, 4B o MasterCard, utilizando la pasarela de pago seguro de Caja Granada. Es imprescindible tener habilitada la tarjeta de crédito para realizar pagos online para que el pago sea aceptado por el sistema.

 

Pago por Transferencia: Eligiendo esta opción de pago, deberá abonar el importe correspondiente mediante una transferencia bancaria a una de las siguientes cuentas:

 

 

 

 

 

Banco Santander

0049

0407

78

2714851337

La Caixa

2100

2558

07

0210042673

Caja Granada

2031

0445

70

0115287408

Banesto

0030

1861

63

0297753273

No será aceptado el ingreso de cheques o similares en ninguna de nuestras cuentas bancarias.

 

Pago contra reembolso: Podrá pagar sus compras directamente al transportista cuando reciba el pedido en su casa.

* El campo es obligatorio
 
 

Duración: 150 horas

Modalidad:Cursos A distancia

...cargando

Formas de pago: Contrareembolso - Paypal - Tarjeta - Transferencia

5% de descuento en pagos online(Tarjeta de crédito)

Título: Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales

Justificación / Resumen: De las relaciones comerciales, surge la fidelización de clientes y las políticas de calidad. Hoy en día es común encontrarnos en entornos donde coexisten diferentes idiomas; la clave para la prestación de un buen servicio dentro del comercio reside en el trato al cliente. Sería imposible obtener resultados eficaces en casos donde el responsable del trato al cliente no entendiese lo que éste nos pide; así el curso persigue que el alumno adquiera un nivel alto de inglés para dependientes de comercio, para poder desarrollar eficazmente las estrategias y políticas de la empresa.

Objetivos: Los objetivos del curso se centran en enseñar al alumno un nivel alto de inglés para entender cuando le piden la cuenta, qué son recibos y facturas; para expresar sugerencias y consejos, entender sobre pedidos, dudas de los clientes, para describir y diferenciar las tipologías de tiendas; para tomar notas de pedidos, describir presupuestos, hacer facturas, pedir disculpas y para mantener una conversación por teléfono.;

Para qué te prepara: El curso te prepara para poder desarrollar relaciones afines al comercio con clientes de lengua inglesa. El curso persigue que el alumno adquiera un nivel alto y perfeccionado de inglés en el uso de las expresiones inglesas más utilizadas en las relaciones comerciales y en la prestación de un servicio de atención al cliente.

A quién va dirigido: Profesionales del sector del comercio interesados en ampliar y perfeccionar sus conocimientos y manejo de la lengua inglesa aplicada al comercio, así como a cualquier persona interesada en conocer las adaptaciones de esta lengua al área comercial.

Metodología: Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

El CDROM Multimedia cuenta con una serie de temas así como de ejercicios, que hará que su visionado y adquisición de conocimientos le resulte fácil y entretenido, pudiendo detenerse en las partes que le resulte mas interesantes, descargar la información que necesite para su posterior lectura, o adelantar material si lo desea.

La metodología a seguir es ir avanzando según le marque el profesor virtual, e ir dando respuesta a una serie de ejercicios tipo test que se presentan en el Cuaderno de Ejercicios.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el Cuaderno de Ejercicios. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas).

Materiales didácticos Curso Ingles Dependientes Comercio A2:

  • Maletín porta documentos.
  • Cuaderno de ejercicios: Inglés para Dependientes de Comercio -A2-
  • CDROM: Inglés para Dependientes de Comercio A2
  • Subcarpeta portafolios.
  • Dossier completo Oferta Formativa.
  • Carta de presentación.
  • Guía del alumno.
  • Sobre a franquear en destino.
  • Bolígrafos.
 

MÓDULO I. MONEY AND CREDITS

TEMA 1. LISTENING

  1. Deals with money and change.
  2. Understands when people ask for the bill.
  3. Knows what receipts and invoices entail.
  4. Deals with money, change, and money exchange.

TEMA 2. READING

  1. Understands texts related to money currency, bills and invoices.
  2. Is able to deal with credit card payment.

TEMA 3. WRITING

  1. Writes bills, receipts and invoices.

TEMA 4. SPEAKING

  1. Asks politely for money.
  2. Is able to make and explain money exchange.
  3. Is able to thank people.
  4. Can invite them to come back.
  5. Expresses gratitude for their preference.

TEMA 5. VOCABULARY

  1. Money
  2. Expressing gratitude
  3. Expressing preferences
  4. Inviting people
  5. Expressing quantities
  6. Cardinal numbers

TEMA 6. GRAMMAR

  1. Can/can’t (ability and permission)
  2. Going to future
  3. Expressing quantities
  4. Adverbs of manner

MÓDULO II. TYPES OF SHOPPING FACILITIES

TEMA 1. LISTENING

  1. Can understand basic requests.
  2. Is able to understand people’s doubts related to the articles he/she sells.
  3. Can understand descriptions of different types of shops.

TEMA 2. READING

  1. Reads and understands short texts about selling.
  2. Reads texts related to different types of shopping facilities

TEMA 3. WRITING

  1. Can write short texts describing the products he/she sells.
  2. Can write texts describing the sales process

TEMA 4. SPEAKING

  1. Can help people.
  2. Describes the shop services and products.
  3. Talks about them in a simple way.
  4. Is able to give simple directions.
  5. Is able to describe different types of shops.
  6. Can discuss sales products.

TEMA 5. VOCABULARY

  1. Sales vocabulary
  2. Giving directions
  3. Cardinal numbers Colours
  4. Shapes
  5. Sizes

TEMA 6. GRAMMAR

  1. Difference between –ing and –ed adjectives
  2. Two-word nouns
  3. Prepositions
  4. Past continuous
  5. Could

MÓDULO III. COMMERCE

TEMA 1. LISTENING

  1. Can understand people’s requests.
  2. Is able to understand people’s doubts.

TEMA 2. READING

  1. Can read and understand texts related to requests, likes and dislikes, cheques and invoices.

TEMA 3. WRITING

  1. Can write a simple business letter.

TEMA 4. SPEAKING

  1. Is able to make suggestions.
  2. Can help people.
  3. Can simulate buying and selling contexts.

TEMA 5. VOCABULARY

  1. Buying and selling
  2. cheques
  3. business letters
  4. invoices and receipts

TEMA 6. GRAMMAR

  1. Because; but; so
  2. ing nouns (gerund)
  3. Verbs with two objects
  4. Verbs + object + infinitive
  5. Present perfect
  6. For and since

MÓDULO IV. TELEPHONE SALES

TEMA 1. LISTENING

  1. Is able to understand people’s requests.
  2. Can establish a selling conversation on the phone.

TEMA 2. READING

  1. Reads texts related to telephone sales.

TEMA 3. WRITING

  1. Can write basic texts describing telephone sales interaction.

TEMA 4. SPEAKING

  1. Can give explanations and convince people.
  2. Can help people buy through using the phone

TEMA 5. VOCABULARY

  1. Making requests
  2. Expressing suggestions
  3. Giving explanations

TEMA 6. GRAMMAR

  1. Must/have to
  2. Habitual actions in the past: used to
  3. Phrasal verbs
  4. probability
  5. first conditional
  6. second conditional

MÓDULO V. FINAL TASK - AT THE SHOPPING MALL

  1. Course evaluation

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